我們所感知的東西并不是物理世界的客觀反映這一觀點(diǎn)可以追溯到20世紀(jì)40年代和新面貌心理學(xué)學(xué)派。
哈佛大學(xué)的心理學(xué)家1947進(jìn)行了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn),這表明我們所看到的部分反映了我們的欲望。工業(yè)品牌設(shè)計(jì)的創(chuàng)意也是如此。
他們給孩子們看五種面值的硬幣,一次一種。每次之后,孩子們都要調(diào)整投影儀,直到光束和硬幣一樣大。然后,實(shí)驗(yàn)人員對另一組兒童重復(fù)這個過程,但這次使用的是與硬幣尺寸相同的灰色紙板圓盤。
看過硬紙板光盤的孩子們對光盤的尺寸估計(jì)過高了一小部分,平均只有1.4%。相比之下,那些看過硬幣的人高估了硬幣的大小27%。心理學(xué)家推斷,孩子們對硬幣的渴望使硬幣顯得更大。
在實(shí)驗(yàn)之后的幾年里,心理學(xué)家們逐漸接受人們不會被動地記錄現(xiàn)實(shí)。他們把這種行為稱為一廂情愿。
工業(yè)品牌設(shè)計(jì)的創(chuàng)意一廂情愿的目光解釋了市場營銷對品牌宗旨的迷戀。
一廂情愿的目光對廣告業(yè)有著深遠(yuǎn)的影響。廣告公司一直在宣傳他們想要真實(shí)的廣告理論,而不是那些真正真實(shí)的理論。沒有比品牌理想或宗旨更好的例子了。
在過去的五年里,品牌宗旨被用來指引工業(yè)品牌設(shè)計(jì)的創(chuàng)意,即那些有著超越利潤的目標(biāo)的品牌勝過那些沒有目標(biāo)的品牌,已經(jīng)成為廣告界最廣泛推廣的理念之一。直言不諱的市場營銷專家馬克里森教授稱之為“破壞紀(jì)律的主張”。
支持工業(yè)品牌設(shè)計(jì)創(chuàng)意的證據(jù)來自寶潔前首席營銷官吉姆?斯滕格爾的著作《成長》(Grow)。Stengel從Millward Brown的50000多個數(shù)據(jù)庫中選出了50個忠誠度或親和力得分最高的品牌后得出了這一結(jié)論。
這些明星演員被稱為Stengel 50。然后Stengel尋找品牌之間的聯(lián)系。這被認(rèn)為是一個品牌的理想-一個共同的意圖,每個人的業(yè)務(wù),以改善人們的生活。
接下來,他考察了2000年至2011年間選定品牌的股票價值增長情況。由于Stengel 50指數(shù)增長了382%,而標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)的跌幅為8%,他宣稱,理想推動了企業(yè)的成功。據(jù)推測,理想不僅推動了經(jīng)濟(jì)增長,還帶來了巨大的成功。
這本書產(chǎn)生了巨大的影響。
WPP首席執(zhí)行官馬丁索雷爾(MartinSorrell)表示,他“完全相信”。管理大師湯姆彼得斯(tompeters)對此印象更為深刻,稱這本書為“里程碑”。它的一部分吸引力在于它提供了一個簡單的成功秘訣;一個現(xiàn)成的解決方案,無論品牌或類別的細(xì)微差別。對于那些時間緊迫的管理者來說,這是一個誘人的前景。但不止這些。它也給廣告注入了一種道德目的,對于那些渴望對自己的職業(yè)有更深刻意義的人來說,這是一個誘人的前景。
然而,由于廣告商熱切希望這個理論是真的,他們忘記了檢查它是否是真的。他們已屈從于集體的一廂情愿的眼見。
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